Zwroty Wymiana

Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz dokonać zwrotu produktu w terminie 14 dni od daty jego otrzymania.

Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety i folię oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania. Odzież i akcesoria powinny posiadać wszystkie metki.

Odzież i akcesoria noszące ślady użytkowania nie podlegają zwrotowi. 

W skład zwracanego produktu wchodzi przysługujący mu gratis. Zwrot samego produktu bez gratisu stanowi zwrot niepełny i nie będzie przyjęty.

Zwrotu produktu możesz dokonać odsyłając go na wskazany poniżej adres korespondencyjny:

LONGWAVE Boards
Gołębia 41, 62-040 Puszczykowo

– spakuj starannie produkt, który chcesz zwrócić – możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie,

– zwracany produkt musi wrócić do Nas w niezmienionym stanie – nie może być wygnieciony i uszkodzony niestarannym spakowaniem paczki zwrotnej,
– koniecznie dołącz paragon, jako dowód zakupu, co ułatwi i przyspieszy przeprowadzenie procesu zwrotu należności.

W ciągu 14 dni po otrzymaniu przez nas paczki, otrzymasz zwrot należność za produkt w taki sam sposób, w jaki został opłacony (na konto bankowe lub na kartę).

Wymiana towaru

W ciągu 14 dni istnieje możliwość wymiany tego samego produktu na inny rozmiar. W tym celu należy w pierwszej kolejności skontaktować się z nami mailowo pod adresem info@longwaveboards.com. Magazyn wówczas poinformuje o dostępności towaru.

Wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być zapakowany w oryginalne opakowanie oraz posiadać wszystkie oryginalne metki. Jednocześnie zwracamy się z prośbą o staranne zapakowanie produktu.

W przypadku wymiany produktu koszty wysyłki ponosi kupujący.